Med jevne mellomrom spør noen hvorfor Attribyte bruker last-click som standard i stedet for en mer avansert multi-touch-modell. Det er et rimelig spørsmål. Multi-touch ser mer sofistikert ut, og det selger. Men jobben til creator-attribusjon er ikke å se smart ut i en presentasjon. Den er å avgjøre hvem som får betalt, på en forsvarbar måte, når penger flytter seg.
Modellen må overleve en uenighet
Den virkelige testen på en attribusjonsmodell er ikke nøyaktighet i teorien. Det er om den holder når en creator, et byrå og en merkevare ser på det samme tallet og én av dem er misfornøyd. Last-click har én egenskap de andre ikke har: alle kan følge logikken i én setning.
Når et salg krediteres den siste creator-lenken som ble klikket innenfor vinduet, er det ingenting å krangle om. Klikket skjedde, eller så gjorde det ikke. Den delvise krediteringen i en multi-touch-modell er derimot resultatet av et vektingsvalg noen har gjort.
Hvor vinduet kommer fra
Sju dager er ikke tilfeldig. Det er langt nok til å fange gapet mellom oppdagelse og kjøp for de fleste varer som vurderes, men ikke er luksus, og kort nok til at du ikke krediterer en creator for et salg de ikke hadde noe med å gjøre to uker senere.
Riktig tall avhenger av kategorien din. Noen signaler om at du bør justere det:
- Gjennomsnittlig tid til kjøp er konsekvent lengre enn vinduet, og du ser det i dataene.
- Du selger produkter med høy vurderingsterskel, der folk bruker uker på å undersøke.
- Du selger impulsprodukter, der alt utover 48 timer nesten helt sikkert er en annen intensjon.
Når last-click ryker
Den er ikke perfekt, og å late som noe annet er måten du mister tillit på. Last-click underkrediterer creatoren som introduserte noen for merkevaren, hvis en annen creator får det siste klikket. For programmer som er tunge på synlighet betyr det noe.
Det vi anbefaler
Betal på 7-dagers last-click. Rapporter på alt annet. Gi creators et dashbord der utbetalingslogikken er åpenbar og de mykere signalene er synlige, men tydelig adskilt. I det øyeblikket utbetaling og påvirkning bor i samme sammenblandede score, har du bygd noe du kommer til å bruke hvert kvartal på å forsvare.
